5 estrategias para triunfar en el próximo Cyber Monday

21 septiembre,2024 - Marketing, Redes Sociales

5 estrategias para triunfar en el próximo Cyber Monday

Por Rocío Herrera, fundadora de Marca Consciente – Consultora de Marketing, Branding y Performance.

¿Por qué el Cyber Monday es clave para las mujeres que lideran empresas?

Según un estudio de la Cámara de Comercio de Santiago, el evento Cyber Monday ha tenido un crecimiento sostenido en Chile, con un aumento del 30% en las ventas anuales durante los últimos tres años. Este fenómeno no sólo ha impulsado las ventas en línea, sino que también ha permitido a muchas empresas, especialmente las lideradas por mujeres, aumentar su visibilidad y consolidar su posicionamiento en el mercado. 

En un contexto donde cada vez más consumidores optan por decisiones de compra sustentables y conscientes, los negocios que integran prácticas responsables en sus operaciones tienen una ventaja competitiva clara.

El dato interesante:

El informe también señala que más del 60% de las decisiones de compra durante el Cyber Monday son tomadas por mujeres, lo que abre una gran oportunidad para empresarias y líderes corporativas que buscan conectar con este público a través de sus propuestas de valor.

Si eres una mujer al frente de un negocio o desempeñas un rol clave en una empresa, el Cyber Monday 2024, que se celebrará en Chile desde el 30 de septiembre hasta el 2 de octubre, será tu momento para brillar. 

Aquí te comparto cinco estrategias claves que hemos estado implementando en Marca Consciente para que este evento no solo sea rentable, sino también una oportunidad para fortalecer tu posicionamiento como marca.

1. Planificación estratégica: Define tus objetivos de impacto

Más allá de generar ventas, tu objetivo debe ser posicionarte como una marca alineada con tus valores. ¿Qué quieres lograr con este Cyber Monday? Puede que busques expandir tu mercado, fortalecer la fidelización o incluso lanzar un nuevo producto. Lo importante es que esos objetivos estén alineados con una estrategia de sostenibilidad, para que no solo se trate de vender, sino de hacerlo de forma consciente.

Consejo para líderes: Reúne a tu equipo desde ya para definir los KPIs que medirán el éxito de tu campaña y asegúrate de comunicar claramente cómo esta iniciativa refleja el propósito de tu marca.

2. Personaliza tu sitio web 

Aprovecha para potenciar la visibilidad de tu canal principal: El sitio web. A través de este canal podrás aumentar tu base de datos y gestionar de forma estratégica las ofertas y novedades de tu marca.

No olvides mostrar de forma atractiva tus productos y servicios para aumentar la retención de la audiencia en tu sitio, lo importante es generar interacciones en tu sitio web, para que los usuarios puedan pasar de la reacción a la acción.

Sugerencia: Crea códigos de descuento atractivos y poténcialos a través de tus redes sociales para llevar todo el tráfico posible directo hacia tu sitio web. 

3. El poder del contenido: Muéstrale al mundo lo que haces

En un mundo donde el storytelling es fundamental para conectar, necesitas que tu audiencia entienda y se identifique con los valores detrás de tu empresa. Comparte cómo tu negocio contribuye a la sociedad, conecta con valores asociados a tu propósito, cómo apoyas a otras mujeres en su camino empresarial. Utiliza vídeos o historias de clientes para generar un vínculo más cercano.

El 90% de los consumidores declara que es más probable que compren de una marca que demuestre autenticidad. ¡Este es tu momento de brillar!

Tip de oro: Fomenta la interacción creando un hashtag para tu campaña de Cyber Monday. Esto no solo te ayudará a medir el impacto de tu estrategia, sino que también generará contenido orgánico para atraer más miradas. #NosotrasEnCyber.

4. El impacto del «Social Proof» en el éxito de tus ventas

Las recomendaciones y testimonios son uno de los recursos más poderosos para generar confianza. Si ya tienes clientes que aman tus productos, ¡es hora de compartir sus experiencias! Usa las redes sociales para mostrar cómo tu empresa ha mejorado la vida de otros y, de ser posible, ofrece incentivos para que más clientes dejen reseñas durante el evento.

Consejo práctico de guión para Reels:

1. Inicio: Comienza con un video dinámico de tu producto en acción, mostrando su valor. Texto en pantalla, puede llevar una pregunta que enganche al público: «¿Sabías que el 90% de los clientes confían en las recomendaciones de otros consumidores?»
2. Testimonios: Alterna clips de clientes reales hablando de su experiencia positiva con tu producto. Usa frases cortas y emotivas como: «¡Este producto cambió mi vida!», «El mejor servicio que he recibido».
3. Call to Action: Cierra con una invitación: «¿Has tenido una experiencia increíble con nosotros? Comparte tu historia usando #NosotrasEnCyber y obtén un descuento especial».
4. Incentivo: Ofrece un pequeño incentivo para los participantes del hashtag, como un descuento o una oferta especial.

5. Pre y pos cyber

¿Sabías que hay un gran porcentaje de personas que compran en fechas previas y posteriores? No te olvides de generar expectativas previo al cyber, ya que habrán usuarios dispuestos a comprar para recibir sus productos con anticipación.

Y para aprovechar el vuelo, prepara una estrategia post cyber, fomentando la urgencia para captar a todos los rezagados de esta fecha.

En algunos mercados, entre el 10% y el 20% de los compradores efectúan compras en las semanas posteriores a estos eventos, aprovechando segundas ofertas o descuentos adicionales.

Esta estrategia se conoce como «estrategia de retargeting post-evento» o «post-sale retargeting», en la que las marcas buscan captar a aquellos usuarios que no compraron durante el evento principal o que desean adquirir productos adicionales.

Consejo práctico: Lanza una campaña de remarketing personalizada enfocada en los visitantes que no realizaron una compra durante el evento principal. 

¡Comienza hoy mismo y prepárate para un evento inolvidable!

Si quieres saber más sobre cómo llevar tu marca a otro nivel, en Marca Consciente estamos aquí para guiarte y asesorarte en tu camino hacia el éxito. Comenta tu estrategia con Nosotras en @nosotraslarevista